Nos certifications et labels
De part ses certifications, BGE Alsace-Lorraine s’engage dans un process d’amélioration continue au service de la création et du développement d’entreprise.
BGE Alsace-Lorraine est certifié Qualiopi
Depuis le 01 janvier 2022, l’ensemble des organismes de formation doivent être certifiés Qualiopi pour continuer à réaliser des actions de formation pouvant être financées. En étant certifiés Qualiopi, nos stagiaires peuvent faire financer leurs formations par les fonds publics ou mutualisés (OPCO anciennement OPCA).
Chaque organisme doit être en conformité par rapport au RNQ (Référentiel National Qualité) ses 7 critères et 32 indicateurs pour être certifié.
BGE Alsace-Lorraine est certifié QUALIOPI depuis octobre 2021. Un audit de surveillance est programmé dans les 2 années qui suivent la certification.
La démarche de certification QUALIOPI vise plusieurs objectifs cruciaux pour BGE Alsace-Lorraine : améliorer la satisfaction client, rassurer nos stagiaires et financeurs, optimiser notre organisation et notre fonctionnement, capitaliser sur les bonnes pratiques, fédérer nos équipes et assurer la pérennité de notre activité. En mettant en œuvre cette démarche, nous nous engageons résolument dans une voie d’excellence et de qualité, garantissant ainsi un service optimal à toutes les parties prenantes impliquées dans notre activité de formation.
Labellisation Qualité BGE
Le label qualité BGE est un engagement à l’égard des entrepreneurs·euses que nous accompagnons et des partenaires qui nous soutiennent.
Tous les 3 ans, chaque structure BGE est évaluée par un auditeur indépendant (certificat ICA ou IRCA) sur :
- Son projet stratégique,
- La qualité de ses services,
- L’appui au développement économique des territoires,
- Les compétences des équipes,
- La gestion et la pérennité des actions.
BGE Alsace-Lorraine est labellisé depuis 2020.
Référents et pilotes :
Qualité : Emilie LAIGLE – pédagogie – Chloé WEBER – coordination